Polityka prywatności i plików cookie CartPoland sp. z o.o.
1. Informacje ogólne
1.1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze stron internetowych i sklepów należących do CartPoland sp. z o.o., dostępnych pod adresami:
www.cartpoland.pl, www.cartpoland.com.pl oraz www.bramkiobrotowe.eu,
a także zasady dotyczące stosowania plików cookie.
1.2. Administratorem danych osobowych jest:
CartPoland spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Olszowa 5, 05-300 Wólka Mińska, Polska
NIP: 8222399544 | REGON: 524896137 | KRS: 0001027693
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS
Kapitał zakładowy: 50 000,00 zł
E-mail: biuro@cartpoland.pl, sklep@cartpoland.pl
1.3. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
2.1. Celem przetwarzania danych osobowych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień oraz obsługa relacji handlowych i posprzedażowych.
2.2. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
-
realizacji zamówień składanych w sklepie internetowym,
-
kontaktu z Klientem i obsługi zapytań,
-
wystawiania faktur, rachunków i dokumentów księgowych,
-
obsługi reklamacji, gwarancji i zwrotów,
-
prowadzenia działań marketingowych (po wyrażeniu zgody),
-
zapewnienia bezpieczeństwa transakcji i ochrony przed nadużyciami.
2.3. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:
-
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego przed jej zawarciem,
-
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Sprzedawcy, m.in. wynikający z przepisów rachunkowości i podatków,
-
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.
2.4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia i świadczenia usług przez Sklep.
3. Odbiorcy danych
3.1. Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
-
firmom kurierskim i operatorom logistycznym,
-
operatorom płatności (m.in. Przelewy24, PayPro S.A.),
-
dostawcom hostingu i obsługi IT,
-
biurom rachunkowym i podmiotom obsługującym księgowość Sprzedawcy,
-
kancelariom prawnym i audytorom, gdy jest to konieczne do ochrony interesów prawnych Sprzedawcy.
3.2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to niezbędne do realizacji umowy, a poziom ochrony danych osobowych jest zapewniony zgodnie z wymogami RODO.
4. Prawa osób, których dane dotyczą
Użytkownik ma prawo do:
-
dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii,
-
sprostowania (poprawienia) danych,
-
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
-
ograniczenia przetwarzania danych,
-
przeniesienia danych do innego administratora,
-
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
-
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się ze Sprzedawcą na adres e-mail: biuro@cartpoland.pl lub sklep@cartpoland.pl.
5. Pliki cookie (ciasteczka)
5.1. Strony CartPoland i BramkiObrotowe.eu wykorzystują pliki cookie w celu:
-
zapewnienia prawidłowego działania funkcji sklepu (logowanie, koszyk, zamówienia),
-
poprawy jakości usług i doświadczenia użytkownika,
-
zbierania anonimowych danych statystycznych (np. Google Analytics),
-
dopasowania treści, reklam i ofert do preferencji użytkowników.
5.2. Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputer, tablet, smartfon) podczas korzystania ze strony internetowej.
5.3. Stosowane pliki cookie nie umożliwiają bezpośredniej identyfikacji tożsamości użytkownika.
5.4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookie w swojej przeglądarce lub je usunąć. Ograniczenie stosowania plików cookie może jednak wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej.
6. Płatności
6.1. W sklepach internetowych CartPoland dostępne są płatności elektroniczne obsługiwane przez operatora Przelewy24 (PayPro S.A.), w tym:
-
BLIK,
-
szybkie przelewy bankowe,
-
karty płatnicze Visa, Mastercard, Maestro,
-
Apple Pay i Google Pay.
6.2. Wszystkie transakcje są szyfrowane i zabezpieczone certyfikatem SSL.
6.3. Możliwa jest również płatność tradycyjnym przelewem bankowym – w tym celu zamówienia można składać mailowo na adres: biuro@cartpoland.pl lub sklep@cartpoland.pl.
6.4. W wybranych przypadkach dopuszczalna jest płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
7. Bezpieczeństwo danych
7.1. Strony CartPoland i BramkiObrotowe.eu korzystają z bezpiecznego protokołu SSL, który szyfruje dane przesyłane między użytkownikiem a serwerem.
7.2. Dane osobowe przechowywane są na serwerach zabezpieczonych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub kradzieżą.
7.3. CartPoland stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed naruszeniem bezpieczeństwa, zgodnie z art. 32 RODO.
8. Okres przechowywania danych
8.1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. podatkowymi i księgowymi).
8.2. Dane przetwarzane w celach marketingowych są przechowywane do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika.
8.3. Dane mogą być przechowywane dłużej w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
9. Zmiany polityki prywatności
CartPoland sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronach:
www.cartpoland.pl, www.cartpoland.com.pl, www.bramkiobrotowe.eu
w zakładce „Polityka prywatności”.
10. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych lub plików cookie prosimy o kontakt:
📩 biuro@cartpoland.pl
📩 sklep@cartpoland.pl
📞 +48 795 183 316
CartPoland sp. z o.o.
ul. Olszowa 5, 05-300 Wólka Mińska
NIP: 8222399544 | REGON: 524896137 | KRS: 0001027693
Kapitał zakładowy: 50 000,00 zł
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS